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Una investigación obliga a Sony y Nintendo a cambiar sus políticas

Tanto Nintendo como Sony están realizando cambios al sistema de renovación de sus sistemas de suscripción, luego de que el gobierno del Reino Unido iniciara una investigación al respecto.

Una investigación llevó a que Nintendo y Sony cambien sus políticas de suscripción

Los cambios estarán centrados en hacer más difícil que los usuarios terminen destinando dinero a PlayStation Plus o Nintendo Switch Online sin ser conscientes de ello. De acuerdo al medio Gamesindustry, estos cambios serán realizados gracias a la investigación acerca de las prácticas de renovación llevadas a cabo por el ente Regulador de la Competencia de Mercado, CMA (Competition and Markets Authority).

Sony se va a poner en contacto con los usuarios que no hayan usado el servicio en un período prolongado de tiempo, para mostrarles la forma de cancelar su suscripción a PlayStation Plus. Si los usuarios no cancelan la suscripción por ellos mismos o si simplemente no vuelven a utilizar el servicio, Sony va a encargarse de cancelar los pagos.

Por su parte, Nintendo va a limitarse no activar de forma predeterminada la casilla con la opción de la renovación automática del servicio Nintendo Switch Online, haciendo que los usuarios que deseen que los nuevos pagos se realicen automáticamente, tendrán que activar esta opción manualmente.

El Director Ejecutivo de Aplicación de la CMA, declaró lo siguiente: “Como resultado de nuestras investigaciones, deberán realizarse una serie de cambios a lo largo de este sector de la industria para proteger a los clientes y ayudarlos a lidiar con sus preocupaciones sobre las suscripciones de renovación automática”.

Xbox también se vió “afectada”, aunque se adelantó

Microsoft ya había realizado cambios a sus sistemas de suscripción Live Gold y Game Pass en enero de este año, en el momento en que las investigaciones gubernamentales comenzaron. En ese momento, acordaron brindar mayor información sobre las renovaciones automáticas, ofrecieron reembolsos a los clientes que renovaron accidentalmente, contactaron y cancelaron membresías inactivas, además de dar notificaciones más claras sobre los aumentos en los precios.

Sony anunció un aumento en su suscripción PlayStation Plus el mes pasado, momento en el que anunciaron que el servicio absorberá a PlayStation Now en el mes de junio y estará conformado por tres niveles diferentes, con precios que van a variar desde los 59.99 dólares a los 119.99 dólares.

Los servicios de suscripción de las tres plataformas ofrecen varios títulos de forma gratuita, por ejemplo: PlayStation anunció que su catálogo va a contar con Hood: Outlaws & Legends, Xbox incluyó en su Games with Gold el título Another Sight y Nintendo sumó hace poco tiempo el juego Mario Golf a su biblioteca de juegos de Nintendo 64.

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Redes Sociales | Instagram y Tik Tok comienzan a probar las Suscripciones de Pago

Recientes informes indican que Tik Tok e Instagram están actualmente probando sistemas basados en suscripciones para sus influencers. Mientras que Instagram ya anunció en un posteo, durante el día de ayer, que se encontraba comenzando a probar la idea de las suscripciones con un número pequeño de creadores de esa plataforma, el portal The Information sugiere en una de sus notas que Tik Tok estaría llevando a cabo el mismo tipo de pruebas.

Tik Tok estaría probando su servicio de Suscripciones al mismo tiempo que Instagram

Según lo que informa el reporte publicado, un vocero de Tik Tok mencionó que están “probando la idea de permitir a los creadores que creen suscripciones pagas por su contenido”, aunque la misma persona se negó a profundizar sobre qué se incluye en estas pruebas que reveló. Actualmente, la aplicación ofrece a los seguidores la posibilidad de darle dinero a los creadores de dos formas, ya sea enviándoles una propina o comprando “regalos” virtuales que después pueden enviar a los creadores, quienes pueden más tarde cambiarlos por dinero.

Como se mencionó más arriba, la noticia del interés de Tik Tok en dar un servicio basado en suscripciones para los creadores de su plataforma, sigue al anuncio realizado por Instagram durante el día de ayer. La red social perteneciente a Meta, publicó en un post en el que explicaba que se estaría realizando una prueba de varios servicios basados en suscripciones, con la participación de unos pocos creadores que serían capaces de colocar un precio mensual por su contenido, desbloqueando un botón de “Suscribirse” en sus perfiles, con el que podrían ofrecer ciertos beneficios pagos, como los que se enumeran a continuación:

  • Beneficios de los Suscriptores de Instagram:
    • Transmisiones en Vivo para Suscriptores: Los Creadores pueden realizar transmisiones exclusivas para sus suscriptores, con los que podrían realizar un contacto más cercano.
    • Historias para Suscriptores: Los Creadores pueden hacer historias que son vistas solamente por sus suscriptores, lo que les permite compartir contenido exclusivo y utilizar stickers interactivos únicamente con los seguidores más cercanos.
    • Medallas de Suscriptor: Los creadores verán una medalla de suscriptor junto a los comentarios y mensajes que reciban, para que así puedan identificar mejor a sus suscriptores.

Las pruebas comienzan primero en Estados Unidos.

De acuerdo con lo informado por Instagram, durante el período de prueba, esta característica va a estar limitada, estando disponible sólo para algunos creadores del territorio de los Estados Unidos, aunque la red social también declaró que tiene planes para hacer llegar este servicio a más creadores durante los próximos meses. Ya a principios de este año, Meta había realizado el anuncio de que ya no cobraría comisiones a los creadores que cuentan con una versión similar a éste servicio, hasta principios de 2023, una decisión que también alcanzaría a los servicios incluídos en la red social Instagram.

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