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Genshin Impact – ¿Qué es el UID? ¿Cómo se puede proteger una cuenta y cambiarle el nombre?

El título de tipo RPG de miHoYo titulado como Genshin Impact; es una propuesta que ha impactado a la comunidad de jugadores de todo el mundo, ya que les ofrece una aventura en un vasto mundo abierto, con una gran cantidad de actividades para hacer, con muchos eventos, un sistema de jugabilidad muy interesante y les ofrece personajes muy dispares. Si aún no has empezado a jugar una partida en este popular título o llevas muy pocas horas de juego, seguramente deben de tener muchas dudas relacionadas con las características del sistema de cuentas, por ejemplo, ¿Cómo se puede proteger una cuenta y cambiarle el nombre?, o ¿qué es el UID?, y muchas más dudas. A continuación, les explicamos en profundidades estas preguntas.

¿Qué es el UID en Genshin Impact?

El término UID en Genshin Impact es un tipo de ID (Identification) que posee la empresa desarrolladora para identificar a cada usuario que se encuentre en el título, esto es fundamental para que puedan empezar a jugar una partida y es también muy importante por si en algún momento desean jugar con amigos. Para saber cuál es la UID que tienen deberán observar en la parte de abajo de la imagen del avatar en el menú del personaje, o bien en la parte inferior de la pantalla en todo momento.

¿Cómo recuperar una cuenta de Genshin Impact?

Sin duda perder una cuenta resulta ser muy problemático, pero por suerte el videojuego de miHoYo cuenta con varios métodos de recuperación. Primero que nada deben saber si la cuenta está vinculada al correo electrónico o cualquier cuenta de terceros de confianza (Twitter, Google, Facebook, Apple). En caso de que la respuesta sea que si, lo que pueden hacer es revisar la configuración de su cuenta y restablecer su contraseña en Sitio web de Mihoyo.

No obstante, si por alguna razón la cuenta de Genshin no está vinculada a una cuenta o correo electrónico de terceros de confianza, o si han tratado de iniciar sesión porque han recordado la contraseña, pero aun así no logran entrar, deberán realizar los siguientes pasos:

  • Primero deberán enviar un correo electrónico a genshin_cs@mihoyo.com con el asunto: «Cuenta Recuperación«.
  • Una vez que envíen ese mensaje, recibirán un correo electrónico generado automáticamente con un enlace de formulario con la etiqueta «Cuenta Recuperación«.
  • Luego deberán completar el formulario solo una vez con la información precisa y lo envían.
  • Para tener en cuenta:
    • Enviar varios correos electrónicos o completar el formulario varias veces no acelera el proceso.
    • Si no recuerdan o no presentan la información necesaria para ciertas preguntas, por favor traten de responder lo mejor que puedan. No dejen ninguna pregunta en blanco.
    • Van a recibir un seguimiento dentro de los 10 días posteriores a la presentación del formulario.
    • Les recomendamos que revisen la carpeta spam de vez en cuando mientras esperan una respuesta.
    • Jamás revelen información personal en los «grupos de ayuda» o foros que prometen ayudarle a recuperar su cuenta. Solo miHoYo puede ayudarlos a recuperar su cuenta o cualquier otro problema técnico que tengan con el videojuego.

En caso de que necesiten ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente porque tienen alguna duda con respecto a algún tema en específico de la cuenta, deberán realizar el siguiente procedimiento.

  • Escriben lo siguiente: «Tengo problemas relacionados con la cuenta…» (escriben el problema que tienen) y luego colocan en el mensaje esta información:
    • UID / Apellido de la cuenta y el Servidor.
    • Correo electrónico y número de teléfono con el que se registró la cuenta.
    • Otra información vinculada autorizada con la que se asoció la cuenta.
    • Fecha / hora / ubicación la última vez que iniciar sesión.
    • Dispositivos autorizados que se utilizan para acceder a su cuenta.
    • Transacciones autorizadas que incluyen: números de confirmación, fecha / hora y montos.

¿Cómo cambiar el nombre de usuario en Genshin Impact?

Los jugadores que deseen cambiarse el nombre de usuario en este título es sumamente fácil y muy rápido de hacer. Solo deberán realizar estos pasos:

  • Primero tienen que abrir el Menú.
  • Luego deben elegir el icono que está al lado del nombre de la cuenta.
  • Tienen que seleccionar donde dice: Cambiar nombre.
  • Ingresen el nuevo nombre del personaje al que deseas cambiar y listo ya tienen nuevo nombre.
  • Otras modificaciones:
    • Pueden cambiar la foto de perfil.
    • La tarjeta de identificación.
    • Se puede editar la firma.

¿Cómo proteger la cuenta de Genshin Impact?

Si bien la comunidad de jugadores de este título están más que felices con todo lo que les ofrece, no están satisfechos con el servicio de seguridad y el sistema de protección, ya que muchos usuarios aseguran que han perdido sus cuentas por culpa de los hackers. Desde miHoYo tras haber recibido múltiples mensajes que hablaban sobre la pérdida de información, se comprometió en arreglar su sistema de seguridad para que ningún jugador pueda perder sus datos.

Por lo tanto, la empresa ha lanzado la verificación en 2 pasos en el título y gracias a este sistema, los jugadores van a poder proteger sus cuentas. Esta opción se encuentra disponible al momento de iniciar sesión, ya que ahora les va a solicitar un código de verificación para completar el proceso. Para ello deberán asociar un correo electrónico o número telefónico a sus cuentas para recibir los códigos de seguridad y se activará cuando inicien sesión en un dispositivo nuevo. Así se van a evitar el robo de cuentas y su posible venta.

«Por favor, recuerden la información de su cuenta vinculada y no compartan su contraseña con nadie. Asegúrense de que utilizan una red segura para iniciar sesión en el juego para evitar posibles riesgos para la seguridad de su cuenta».

Explico miHoYo.

Genshin Impact es un título de rol, aventura y exploración en un mundo abierto. Esta propuesta se encuentra desarrollada por miHoYo y está disponible desde el 28 de septiembre de 2020. Actualmente, los jugadores pueden jugar en ordenadores, PS4, PS5, dispositivos móviles con iOS y Android. Por el momento, no han anunciado cuándo llegará a Nintendo Switch, pero se estima que se estrenará en el 2021.

También realizamos varias guías que se la compartimos a continuación: Cómo descargar gratis en PC, Android, iOS y PS4 y cómo jugar con amigos.